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Nossos Cases

Cesan e Trend Micro

A Cesan

A Cesan (Companhia Espírito-santense de Saneamento) é responsável pela captação, abastecimento, tratamento e distribuição de água, além de coletar e tratar esgotos sanitários em grande parte do Espírito Santo.

Presente em mais de 50 municípios capixabas, a companhia atua para promover a melhoria contínua da qualidade de vida aos cidadãos, investindo em inovação, tecnologia e sustentabilidade do saneamento básico, sempre com foco no desenvolvimento do estado e no atendimento à população.

Desafio

A solução de antivírus da Cesan precisava ser substituída por uma plataforma mais avançada, integrada e com proteção de endpoints, para garantir maior segurança e controle de todo o parque tecnológico.

A migração da solução anterior para o Trend Vision One – Endpoint Security, abrangendo servidores e estações de trabalho, deveria ocorrer sem comprometer a operação contínua da organização.

Solução

Uma estratégia com planos específicos foi desenvolvida para remoção controlada da solução anterior e para lidar com ambientes legados e cenários de incompatibilidade. Tudo para garantir a adaptação da execução sem impactar a continuidade dos serviços.

A integração entre as equipes da Mindworks e da Cesan e o uso de metodologias consolidadas permitiram manter a previsibilidade e a segurança do processo, mesmo diante de restrições técnicas e operacionais.

Execução
  • Planejamento estratégico e remoção controlada da solução anterior
  • Execução de piloto para validar procedimentos, priorização de dispositivos críticos e atuação conjunta com o fabricante para resolver incidentes complexos
  • Migração completa para a nova solução, abrangendo servidores e estações de trabalho
  • Instalação e treinamentos técnicos da solução TrendMicro, assegurado suporte especializado
Resultados
  • Cobertura de segurança ampliada para todo o parque tecnológico, com a instalação de 1.266 agentes Standard e 206 agentes Server & Workload
  • Mitigação de riscos operacionais com ações proativas de diagnóstico e atualização
  • Maior visibilidade e controle centralizado por meio da nova console de gestão
  • Autonomia na administração da solução após realização de treinamento técnico especializado
  • Alinhamento com melhores práticas de segurança cibernética e resposta mais ágil a incidentes
Palavra do Cliente

“A solução trouxe mais segurança e eficiência para a operação. Hoje temos maior visibilidade sobre possíveis riscos e a possibilidade de responder a incidentes com muito mais agilidade. Agora temos uma infraestrutura sólida, que sustenta nosso crescimento e garante tranquilidade para avançar em novos projetos.

A parceria com a Mindworks foi um diferencial. Contamos com suporte contínuo e profissionais de alto nível técnico, com capacidade de adaptação durante toda jornada. Tivemos a sensação de trabalhar lado a lado com um verdadeiro parceiro estratégico.”

Driely Bertolani – Analista de Tecnologia da Informação



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