Nosso time é treinado para garantir que os usuários recebam a ajuda necessária em tempo hábil, contribuindo para a melhoria dos serviços e o aumento da satisfação do cliente final. Garantimos essa entrega, pois ele é monitorado em tempo real: todas as ligações são gravadas e pesquisas de satisfação são disparadas a cada chamado.
Além disso, registramos as entradas e saídas de pedidos de suporte e manutenção da infraestrutura de TI (equipamentos, softwares, etc.) para ter controle, gerar históricos e garantir a padronização dos trabalhos.
+ de 97% de satisfação do usuário
+ de 150 unidades gerenciadas
+ de 95 mil chamados atendidos no ano
+ de 95 mil chamados atendidos
+ de 10 mil ativos monitorados
Nosso atendimento é personalizado e nossa proposta será apresentada de acordo com as melhores práticas e estratégias do mercado
A nossa empresa respeita a privacidade de seus dados pessoais. Ao continuar, você concorda com nossa política de privacidade.