O suporte especializado é o 3º nível de atendimento ao usuário dos serviços de TI. Uma atividade estratégica, que vai muito além do atendimento. Ajudamos a diagnosticar as vulnerabilidades da estrutura de TI do seu negócio, promovendo um ambiente estável e com menor incidência de incidentes.
Para isso, oferecemos consultoria para desenvolvimento de novos processos, integração de tecnologias e implementação de soluções para auxiliar a sua empresa a aumentar a eficiência operacional, desde projetos pontuais até flexíveis contratos de suporte presencial ou remoto com SLAs (acordo de níveis de serviços).
Contamos com uma equipe de profissionais preparados e comprometidos, com mais de 100 certificações dos principais fabricantes.
97,9% de satisfação dos clientes
Nosso atendimento é personalizado e nossa proposta será apresentada de acordo com as melhores práticas e estratégias do mercado
A nossa empresa respeita a privacidade de seus dados pessoais. Ao continuar, você concorda com nossa política de privacidade.